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数字人实时交互解决方案
以丰富生动的互动体验,让数字人衍生更多职能和角色
核心价值
多模感知互动
支持触屏、语音、文本等多模态感知互动能力,提升数字人客服服务体验
知识库定制
可针对不同业务领域定制专属知识库内容,结合大模型进行专属数据训练,让数字人互动问答更准确
平台高度开放
拥有完备的生态体系,ASR、NLP、TTS、知识图谱、大模型等技术均支持开放集成
终端兼容性高
可提供 API 接口及 SDK,兼容安卓、iOS、H5、小程序、直播等多种产品形态,易于集成开发
技术架构图
落地案例
展厅导览
替代真人讲解员服务游客,可引导参观,解答游客的提问
银行客服
针对营业厅大屏场景,数字客服为用户提供业务查询、业务办理、理财产品介绍等服务
政务助手
提供 1:1 政策解读、政策宣讲、政策直达服务,增强政务服务高效性,提升民众满意度
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